Engagement envers votre vie privée
À la Pharmacie des Alizés, la protection de votre vie privée est une priorité absolue. En tant que pharmacie en ligne agréée en France, nous collectons et traitons vos données personnelles avec le plus grand soin, dans le respect strict du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la législation française en vigueur.
Cette politique a pour but de vous informer sur la manière dont nous utilisons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services de commande en ligne.
Données que nous collectons
Pour assurer le bon déroulement de vos ordonnances et de vos livraisons, nous collectons les types de données suivants :
- Informations d'identification : Nom, prénom, date de naissance.
- Coordonnées : Adresse de livraison, adresse de facturation, adresse e-mail et numéro de téléphone.
- Données de santé : Dans le cadre de la délivrance de médicaments sur ordonnance, les informations médicales nécessaires sont traitées avec un niveau de sécurité renforcé.
- Données de paiement : Les transactions sont sécurisées via des protocoles de chiffrement de pointe.
- Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur et cookies pour améliorer votre expérience utilisateur.
Finalités du traitement des données
Vos données sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Gestion de vos commandes et suivi de la livraison.
- Communication avec vous concernant l'état de votre commande.
- Respect de nos obligations légales et réglementaires liées à la pharmacie.
- Amélioration de nos services et de l'ergonomie de notre site web.
- Envoi d'offres promotionnelles (uniquement avec votre consentement préalable).
Sécurité et conservation des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. L'accès à vos données de santé est strictement limité au personnel de santé habilité au sein de notre équipe.
Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux durées de conservation légales imposées par la réglementation pharmaceutique française.
Vos droits (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes.
- Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
- Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale.
- Droit à la portabilité : Vous pouvez demander la transmission de vos données à un autre responsable de traitement.
Contact et Responsables du traitement
Pour toute question relative à la gestion de vos données ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter notre équipe de pharmaciens responsables :
- Baptiste Fardeau (Pharmacien)
- Maxime Perimony (Pharmacien)
- Asma Aouri (Pharmacien)
Adresse de la pharmacie :
Pharmacie des Alizés
86 ter Rue Joseph Hubert, 97435, Saint-Gilles les Hauts, France
En cas de litige, vous avez le droit de introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
